Politique de confidentialité

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services : • Informations d'identification : nom, adresse email, numéro de téléphone • Informations professionnelles : CV, expérience, compétences, disponibilités • Informations de profil employeur : nom de l'entreprise, logo, description • Données de navigation : pages visitées, actions effectuées sur la plateforme • Données de localisation : ville, quartier (pour les annonces de logement)

Vos données sont utilisées pour : • Fournir et améliorer nos services de recrutement • Faciliter le matching entre candidats et employeurs • Permettre la publication et la recherche d'offres d'emploi • Permettre la publication et la recherche de logements • Vous envoyer des notifications pertinentes (nouvelles offres, matches) • Améliorer l'expérience utilisateur et la performance de la plateforme • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux : • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications • Stockage sécurisé des mots de passe (hachage bcrypt) • Accès restreint aux données personnelles • Surveillance continue des systèmes • Mises à jour régulières de sécurité • Hébergement sur des serveurs sécurisés au Canada

Conformément à la loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de : • Accéder à vos données personnelles • Rectifier les informations inexactes • Demander la suppression de vos données • Retirer votre consentement à tout moment • Exporter vos données dans un format portable • Vous opposer au traitement de vos données Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@hotelrestoexpert.com

Nous utilisons différentes catégories de cookies : Cookies essentiels (toujours actifs) : • Session d'authentification (NextAuth) — maintenir votre connexion • Préférences de langue — mémoriser votre choix FR/EN • Consentement cookies — mémoriser vos préférences de cookies Cookies analytiques (avec votre consentement) : • Vercel Analytics — mesurer la fréquentation et les pages visitées • Vercel Speed Insights — analyser la performance du site Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en supprimant vos cookies ou via les paramètres de votre navigateur.

Nous pouvons vous envoyer des communications concernant : • Votre compte et vos activités sur la plateforme • De nouvelles offres d'emploi correspondant à votre profil • Des matches avec des candidats ou employeurs • Des mises à jour importantes de nos services • Des newsletters (avec votre consentement) Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment via les liens de désinscription ou depuis votre tableau de bord.

Vos données peuvent être partagées avec : • Les employeurs (dans le cadre du processus de recrutement) • Les candidats (dans le cadre du matching anonyme, après accord mutuel) • Nos prestataires de services (voir section « Sous-traitants ») • Les autorités légales (si requis par la loi) Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage avec les employeurs/candidats se fait uniquement avec votre consentement explicite.

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour fournir nos services : • Vercel (États-Unis) — Hébergement du site et analytics • Supabase (États-Unis) — Base de données PostgreSQL • Stripe (États-Unis) — Traitement des paiements • Cloudinary (États-Unis) — Stockage et optimisation des images • Resend (États-Unis) — Envoi d'emails transactionnels • Google (États-Unis) — Authentification OAuth, Google Maps • Abacus AI (États-Unis) — Notifications par email Ces prestataires sont situés aux États-Unis et peuvent traiter vos données en dehors du Canada. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications de conformité). Chaque prestataire s'engage contractuellement à protéger vos données conformément aux lois applicables.

Nous conservons vos données pour les durées suivantes : • Compte utilisateur — tant que le compte est actif, puis 2 ans après la dernière connexion • CV et candidatures — 2 ans après le dernier dépôt ou mise à jour • Offres d'emploi — durée de publication + 6 mois d'archivage • Annonces de logement — durée de publication + 6 mois d'archivage • Messages de contact — 1 an après réception • Données de paiement — 7 ans (obligation légale comptable) • Cookies analytiques — 13 mois maximum • Journaux de connexion — 12 mois À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en nous contactant à info@hotelrestoexpert.com.